«Хорошо продавать ручку, стакан молока, платье… Я же всю свою свою жизнь чувствовала себя как в той сказке: «иди туда, не знаю куда; возьми то не знаю что…»

Я училась продавать на не материальных вещах. Вот Вы, продайте клиенту желание открыть депозитный счет в банке (тогда когда банкам почти никто не доверяет), или продайте портфель задолженности по кредиту (должника, имя которого во всех «черных списках» финансовых учреждениях), или же продайте должность при условии, что ЗП: ставки нет, а есть только 5% из сумы возвращенных средств заемщиков.

Сегодня, работая с разными отраслями бизнесов, я в первую очередь подчеркиваю команде продавцов — сколько ресурсов тратит компания, чтобы привлечь клиента. Использую инструменты, чтобы развить чувство партнерства к бизнесу в котором они работают.

Лично мне продажи давались не легко. Даже в своем бизнесе, свой отдел продаж я сформировала с третьей попытки. И я понимаю какие ограничивающие убеждения и страхи могут «жить» как в собственника бизнеса, что задумывается над улучшением системы продаж, так и непосредственно в исполнителя-продавца.

После получения Экономического образования, я постоянно работаю в сфере бизнеса и имею значительный практический опыт. Да, я убеждена, что любой бизнес движется и развивается только за счет ультраскоростных продаж.

Сегодня я — Людмила Пенцак эксперт в вопросах управления и мотивации персонала, умею настроить систему продаж таким образом, чтобы кадры осуществляли это молниеносно и с удовольствием. Кроме того, я знаю какие инструменты управления при этом использовать, исходя из собственного руководящего опыта.»