Как провести эффективное собеседование?

Сегодня все больше и больше современных компаний стандартное классическое собеседование называют «знакомством».

Индустриальная эпоха давно закончилась. Сегодня эпоха разума и мудрости. В свою очередь, сейчас обращаюсь к тем, кто хотя бы раз проводил встречу под названием «собеседование», у Вас проскальзывала мысль, что не понятно кто и кого нанимает на работу. Работодатель сотрудника или же сотрудник работодателя!

Сколько времени у Вас уходит на поиск кандидатов и знакомство с ними? Какое у Вас послевкусие после общения с потенциальными кандидатами? Есть ощущение, или же это мир сошел с ума, или же с Вами что-то не так?

Спешу Вас заверить, что  Вами все Ок. Просто мир постоянно меняется и развивается, соответственно меняется и стиль собеседования.

Чтобы, время на знакомство и отбор нужного Вам кандидата прошло максимально эффективно, предлагаю Вам алгоритм проведения  результативного собеседования.

1. Сегодняшний современный мир диктует рад новых правил. Одно из них важно успеть все. Итак, если время – это самый главный для вас ресурс, важно в самом начале знакомства, определить, сколько времени Вы желаете выделить на данного кандидата. Как это сделать? После знакомства задавайте вопросы!

Ключевые ОШИБКИ на старте собеседования:

• Не начинайте со старта рассказывать какая у Вас компания и что именно кандидат должен делать в Вашем бизнесе! Так Вы похожи на старую деву, которая расхваливая свою способность, печь пироги и кормить своих котов, желает выйти замуж первого встречного.

2. Вопросы! Какие они должны быть?

• Расскажите о себе.
• Какую работу Вы ищете?
• Что для Вас самое важное, самое ценное на рабочем месте?
• Какая ваша идеальная работа?

Этими вопросами Вы сканируете, соответствует ли Ваша компания ожиданиям, данного кандидата. Какое его отношение к трудовой деятельности. Чтобы получить больше информации, если ответы кандидата короткие, рекомендую использовать метод STAR. Суть этого метода заключается в том, что Вы просите собеседника рассказать СИТУАЦИЮ, что была в его жизни (на предыдущей работе). За неким алгоритмом:

• «Расскажите ситуацию, когда…(у Вас был самый страшный форс-мажор; ..Вы общались с самым проблемным клиентом в Вашей жизни; …Вы явно понимали, что Ваш руководитель был не прав в какой-то конкретной ситуации; …или что-то другое). Вы в свою очередь делайте «маркеры», записывайте ключевые слова, что повторяются, при рассказе. То как вы понимаете, что важно для вашего собеседника.
• «Какие задачи стояли перед Вами в этой ситуации?»
• «Какие действия Вы предприняли?»
• «Какой получился результат? Что из всего этого вышло?

Последние три вопроса помогут Вам понять уровень ответственности данного кандидата, его проактивность и способность действовать в условиях полной неопределенности.

3. Принимаем решение! После того, как Вы выслушали своего собеседника, принимайте решение – нужен ли он Вам или нет. Если нет, открыто скажите об этом кандидату. Не тратьте, в холостую, свой важный ресурс – время. Если же кандидат Вам подходит – покупаем!
4. Продажа вакансии. Не забывайте, что сегодня индустриальная эпоха закончилась, соответственно очереди из идеальных кандидатов на вашу вакансию не будет. Скорее всего в Вашего кандидата есть очередь из работодателей. Этапы продажи вакансии:

• Называете те характеристики, вашего места работы, что резонируют важным критериям отбора вашего кандидата (информацию мы собрали методом STAR).
• При работе по методу STAR, мы делали «маркеры» (ключевые слова, которые важны для кандидата). Именно сейчас время их вставить в свою презентацию Вашей вакансии. Эту технику еще называют «техника эхо».
• Все вышеупомянутые характеристики переводим в выгоды для Вашего кандидата. Что лично он от всего этого получит.
• Даем понять кандидату, что это работа его мечты.

5. После того как вы сошлись на общих «точках соприкосновения» уточняете время, когда кандидат готов приступить или же к стажировке, или к ознакомительному практикуму. Зависимо от системы видения в должность, которая работает в Вашей компании.

Работая по этим ключевым этапам современного алгоритма проведения собеседования – Вы не только «закроете» все вакантные места в своей компании, Вы построите реально Команду своей меты!